Generelle vilkår og betingelser

Formål og ansvarsbegrensning

Denne supportportalen drives av Acetec AB og er ment å gi veiledning, feilsøking og generell informasjon om våre produkter og løsninger.

Innholdet er ment som informasjon og støtte. Selv om vi bestreber oss på å holde informasjonen nøyaktig og oppdatert, kan den inneholde feil, være ufullstendig eller bli utdatert over tid. Acetec AB er ikke ansvarlig for eventuelle skader, kostnader eller andre konsekvenser som oppstår som følge av bruk av informasjonen. Bruk skjer på egen risiko.

Supportinnholdet kan være relatert til ulike produktversjoner, installasjoner og konfigurasjoner. Det er brukerens ansvar å forsikre seg om at informasjonen er relevant for det aktuelle produktet og den aktuelle situasjonen.

Installasjon, service og igangkjøring må utføres av en person med tilstrekkelig fagkunnskap for å sikre korrekt og sikker drift. Hvis du er usikker på installasjon, tilkobling eller tiltak, anbefaler vi at du kontakter en autorisert installatør eller annen kvalifisert fagperson.

Ved arbeid med våre produkter er brukeren ansvarlig for at alle tiltak utføres fagmessig og i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og standarder. I tvilstilfeller bør Acetec AB eller en autorisert spesialist kontaktes.

Informasjon, kunstig intelligens og oversettelser

Noe av innholdet i støtteportalen kan være generert eller assistert av kunstig intelligens (AI), for eksempel i forbindelse med oversettelse. Vi arbeider kontinuerlig for å sikre at informasjonen er tydelig, nøyaktig og nyttig, men det kan forekomme språklige nyanser, skrivefeil eller faktafeil.

Hvis det oppstår forskjeller mellom språkversjonene, er det den svenske versjonen som gjelder, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller fjerne innhold når som helst uten varsel.

Lenker til eksterne nettsteder

Supportportalen kan inneholde lenker til eksterne nettsteder eller ressurser. Acetec AB er ikke ansvarlig for innholdet, nøyaktigheten eller tilgjengeligheten til slike nettsteder, og en lenke innebærer ikke at vi støtter eller anbefaler innholdet.

Informasjonskapsler og personvern

Informasjon om hvordan vi håndterer informasjonskapsler og personopplysninger finner du på hovednettstedet vårt www.acetec.se, hvor du finner vår personvernerklæring og mer detaljert informasjon om informasjonskapsler.

Kjøpsbetingelser og garantier

Supportportalen inneholder ingen bindende informasjon om kjøpsbetingelser, garantier eller produktløfter. For gjeldende og bindende kjøpsbetingelser for våre produkter, inkludert garantier og returrettigheter, henviser vi til vår e-handel på www.acetec.se.

Kontakt oss

Hvis du finner feil i supportinnholdet eller har spørsmål som ikke blir besvart i portalen, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene på www.acetec.se.